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Aviso de Privacidad

Tu privacidad y la seguridad de tus datos son nuestra prioridad.

1. Identidad y Domicilio

Bienestar Financiera, con domicilio en Av. Principal 123, Colonia Centro, Ciudad de México, CP 06000, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Estamos comprometidos a proteger su información y cumplir con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Datos Personales Recabados

Para la prestación de nuestros servicios financieros, recopilamos los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación (Nombre, INE, CURP).
  • Datos de contacto (Domicilio, teléfono, correo electrónico).
  • Datos patrimoniales y financieros (Ingresos, historial crediticio).
  • Datos laborales.

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias:

  • Evaluar y procesar solicitudes de crédito.
  • Verificar y confirmar su identidad.
  • Administrar y operar los servicios financieros contratados.
  • Realizar gestiones de cobranza.
  • Cumplir con obligaciones regulatorias y legales.

4. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para ejercer sus derechos ARCO, puede enviar una solicitud a nuestro Departamento de Datos Personales al correo electrónico: contacto@bienestarfinanciera.mx.

6. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones debido a cambios legales o actualizaciones en nuestros servicios. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web.

Última actualización: Enero 2026